Има ли риск от бърнаут, свързан с работната среда при мен? И как да направя промяна?

Бърнаут съвети

Теми

Станете най-добрата версия на себе си

В тази статия ще разберете какви са специфичните индикатори и как да започнете да обръщате внимание на личните фактори, които крият риск за бърнаут. Това ще ви помогне да ги разпознавате и да ги управлявате активно. Статията ще ви даде полезни съвети за намаляване на опасността от професионално прегаряне.

Свързаният с работа бърнаут е многокомпонентно и сложно състояние. В днешно време то достига епидемични размери и засяга между 10 и 80% от работещото население (1), така че шансът да се сблъскаме с него не е малък.

На всеки се е случвало да има дни, в които се чувства уморен, стресиран, претоварен или неоценен, но ако изпитвате това през голяма част от времето, може да сте изложени на риск или дори вече да сте изпаднали в състояние на бърнаут. Професионалното прегаряне не се случва за една нощ – това е постепенен процес. Начинът, по който се развива, е подобен на метафората на „врящата жаба“ – ако жабата бъде поставена изведнъж във вряща вода, тя ще изскочи, но ако е сложена в хладка вода, която бавно се затопля до кипене, тя не може да усети опасността. Подобно на жабата, повечето хора не забелязват какво се случва и не търсят помощ, докато не стане твърде късно.

Запазете спокойствие, има много начини да се предпазите и да намерите изход!

Първата стъпка е да разпознаете специфичните за вас рискови фактори

Няколко различни основни фактори оказват влияние върху започването на процеса на  професинално прегаряне. Сред тях са самата професия, условията на труд и заобикалящата среда, персоналните фактори (личност, ниво на баланс между професионалната и личната сфера, начин на живот) и характеристиките на съвременната социално-икономическата среда, в която живее човекът (2, 3). При всеки те се претеглят по различен начин. Отделните фактори имат специфична стойност за конкретения индивид и комбинацията между тях изгражда индивидуален профил на състоянието.

Готови ли сте да разберете кои са най-рисковите фактори за професионално прегряне? Да разгледаме отблизо!

Ролята на професията

Някои професии сами по себе си съдържат рискови фактори за развитието на бърнаут. Дори в тези работни сфери се откриват защитни условия като например взаимовръзката между личност и професия, ангажираността на служителя, чувството за принос и смисъл, както и личната способност за управление на стреса.

Интересно ли ви е да разберете повече за професиите, съдържащи потенциално високи нива на стрес? Представяме ви лист с професионалните дейности с висок потенциал за бърнаут.

  • В здравеопазването: Лекари, медицински сестри, психолози, социални работници.
    Социални дейности: Учители, директори на училища, адвокати, полицейски служители, служители в публичната администрация.
  • Професионалисти, ориентирани към постижения: Бизнес развитие и продажби, дизайнери, разработчици на софтуер, работници в търговията на дребно, собственици на бизнес.
  • Професии, свързани с общността: Журналисти, блогъри, геймъри и подобни професии, задвижвани от общественото мнение и от редовното генериране на съдържание.
  • Нископлатени и/ или професии с повтарящи се дейности.

Имайте предвид, че ако работите в една от тези области, за вас е още по – важно да сте информирани и да прилагате някои превантивни стратегии, за да избегнете професионалното прегаряне.

Съвети: Винаги е по-добре, да се занимавате професионално с нещо, което обичате, това е една от най-добрите превенции! Затова помислете, и изберете професията си внимателно, както и организацията, за която ще работите. Потърсете това, което запалва искрата във вас! В същото време имайте предвид, че всяка мечтана работа е точно това-просто мечта. Бъдете подготвени за реалността и ако има несъответствие, предприемете стъпки за коригиране или промяна на ситуацията.

Ако в настоящата ситуация не е възможно да работите това, което наистина искате, помислете за личните си цели и мотивацията ви за справяне с ежедневието.

Време е да се замисля: Харесвам ли работата си? Чувствам ли се ангажиран/а? Отговаря ли на личността ми и на целите ми в живота?

Условията на труд и заобикалящата среда

Ето най-често срещаните фактори на заобикалящата среда, които могат да допринесат за появата на бърнаут (3).

Несъответствия между:

  • Личност и професия;
  • Изискванията към служителя и реалните му възможности;
  • Стремежът към независимост в работата и степента на прилаган контрол;
  • Усилията и подценяване на приноса;
  • Липсата на положителни взаимоотношения с работния екип;
  • Липсата на честни отношения в работата;
  • Етични принципи на изискванията за личност и работа.

Съвет: Имайте предвид тези фактори, когато избирате организацията, в която планирате да работите. Ако харесвате работата си, но не харесвате условията в компанията, имате две опции за действие: да се съсредоточите върху това, което може да търпи промяна или да направите план за търсене на по-добри възможности. Имайте предвид, че неочакваното напускане обикновено не е добра идея, вместо това обмислете план за действие стъпка по стъпка.

Време за саморазсъждение: Валидно ли е някое от тези несъответствия за текущата ми ситуация? Кое несъответствие е най-силно изразено? Какво мога да направя по въпроса?

Личност

Има някои лични черти, които предпоставят по-висок риск от бърнаут. Ето някои характеристики, които са силно обвързани с това състояние (3):

  • Перфекционизъм, свръхкритичен ум и представата, че нищо никога не е достатъчно добро.
  • Контрол, твърдост, постоянна нужда да държите нещата под контрол, трудности при делегиране на задачи.
  • Свръхпостигане, водено от необходимостта от непрекъснато доказване или така наречените свръхпостижения.
  • Имате желание да постигате повече от необходимото, неспособност за поставяне на ясни лични граници, липса на доверие (към колегите).
  • Нереалистични сте, неспособни да си поставяте разумни цели.

Съвети: Ако изпитвате постоянен стрес или дори бърнаут, опитайте се да прецените каква част от текущата ви ситуация се дължи на лични фактори и кои фактори идват от заобикалящата ви среда. Без да правите оценка, просто наблюдавайте! Ако вярвате, че важен фактор е личността, можете първо да започнете да работите върху нея. В противен случай сценарият би могъл да се повтори, независимо от спецификата на вашата професия!

Промяната на личностните черти е изключително амбициозна, но не и невъзможна задача. Професионалната помощ винаги е от полза, но можете да започнете сами, като съберете информация и обратна връзка от близките си приятели и семействотo.

Време за саморазсъждение: Попадам ли в някоя от тези категории? В коя? Защо? Как ме виждат другите? Двете представи съвпадат ли?

Баланс межу личен и професионален живот

Изследвания от Лондонския център за опасности (4) показват, че работният натиск днес е по-интензивен, отколкото преди десетилетие, което създава необходимост от поддържане на баланс между работата и други аспекти на живота. Доказано е, че прекомерената работа в екстремна професионална среда влияе върху цялостното физическо и психологическо здраве на служителите, както и влошава семейния живот. Ако работата е единственото нещо, което правите, за което мислите и в което инвестирате, е възможно да стигнете до бърнаут.

Малко хора осъзнават, че отделянето на време за себе си, извън офиса, всъщност може да повиши работната мотивация и ефективност! Поддържането на баланс между работа и личен живот, ще ви помогне да намалите стреса, да повишите вашето благосъстояние и да предотвратите прегарянето на работното място. Балансът зависи до известна степен от условията на компанията и до известна степен от вас.

Имайте предвид, че това, което би работило най-добре за един човек, не означава непременно, че ще работи и за други. „Баланс между работа и личен живот“ е нещо различно за всеки. Това не означава да отделяте навсякъде равни часове. По-скоро е общо усещане за пълнота в различните социални роли и взаимоотношения. Най-лесният начин за балансиране е чрез гъвкавост.

Съвети: Помислете дали са възможни промяна на смени, преразпределяне на приоритети и делегиране, за да създадете малко свободно време. Помислете какво е наистина важно и приятно за вас (това може да е намиране на време за упражнения или прекарване на повече време със семейството или усвояване на нови умения), след което го поставете в график. Ако винаги ви липсва лично време, помислете за качеството, а не за количеството.

Време за саморазсъждение: Чувствам ли се завършен/а, изпълнен/а и удовлетворен/а от различните аспекти на живота си? Ако можех да променя нещо, какво би било то? Ако мечтая за живота си, как би изглеждал?

Начин на живот

Знаете ли, че навиците, ежедневните практики и избори, имат пряко въздействие върху цялостното ви благосъстояние?

Изследванията показват, че фактори като необичайно хранене, често хранене навън, липса на сън, липса на упражнения и над 40-часова работна седмица, са свързани с изгаряне, свързано с работата (5.) В същото време емпиричните данни (6) показват, че физическото здраве (напр. упражнения, здравословна диета, качествен сън, релаксация) е отрицателно свързано с прегарянето. По този начин предприемането на активни мерки за поддържане или подобряване на вашето физическо здраве се очаква да ви помогне да предотвратите изгаряне.

Време за саморазсъждение: Какво бих искал да променя в начина си на живот? Мисля ли, че живея здравословно?

Съвети: Когато въвеждате промяна, започнете едно по едно. Когато изберете аспект, който искате да промените, помислете за малки стъпки, с които можете да започнете, и си задайте реалистични и постижими, краткосрочни цели.

Социално-икономическите фактори

Социално-икономическите фактори не винаги са видими, но понякога подпомагат околната среда и личните нагласи, които могат да доведат до прегаряне. Живеем в култура, в която обществото е организирано около потребление и излагане на стоки, чрез които хората придобиват престиж, идентичност и репутация. Става дума главно за бърз икономически растеж, постоянен стремеж към печалба и обективиращо отношение към служителите. Служителите често се „консумират“ и те от своя страна „консумират“ организацията. Звучи като добра сделка, но може да доведе до чувство на празнота, липса на разпознаване и в крайна сметка професионално прегаряне. Според Глоуберман, „Растежът и напредъкът, плодовете на глобализацията изглеждат сериозно вредни на обществата и околната среда“ (7). За разлика от тях, служителите, които намират собствената си цел в работата, горят с мотивация, а не прегарят. А мениджърите, които дават приоритет на здравето на работното място и стимулират баланса между професионалния и личния живот, имат по-лоялни и ангажирани служители и по този начин, по-голяма печалба.

Време за разсъждение: Какво всъщност е „успех“ за мен? Какво означава изпълнение за мен? Намирам ли смисъл в работата си? Работя ли в здравословна работна среда? Чувствам ли се свободен/на да съобщя своите нужди?

Съвети: Определете какво всъщност означава успехът за вас. Направете списък на вашите лични нужди, интереси, ценности, цели. Опитайте се да се концентрирате върху тях, вместо да отговаряте на очакванията на обществото, семейството или приятелите. Преследвайте това, което ще ви накара да се почувствате, че животът ви има смисъл!

Време за размисъл

Как се чувствате, четейки статията? Чувствате ли се доволни, раздразнени, разочаровани, тъжни или замислени? Попадате ли някъде по средата? Къде? Какви мисли възникват? Как се чувства тялото ви? Можете ли да идентифицирате импулс?

Автор

Марина Кунчева

Клиничен психолог

Библиография

  1. John Elflein. Share of adults affected by high stress U.S. 2012-2017. https://www.statista.com/statistics/728584/respondents-affected-by-high-level-stress-in-us/
  2. Lin Y-L, Chen C-H, Chu W-M, et al. Modifiable risk factors related to burnout levels in the medical workplace in Taiwan: crosssectional study. BMJ Open 2019;9:e032779. doi:10.1136/ bmjopen-2019-032779
  3. Christina Maslach, Michael P. Leiter The Truth About Burnout: How Organizations Cause Personal Stress and What to Do About It. John Wiley & Sons, 2.07.2008
  4. London Hazards Centre https://www.lhc.org.uk/
  5. Nien-Chih Hu, Tsun-Jen Cheng. The Associations Between Long Working Hours, Physical Inactivity, and Burnout.. Journal of occupational and environmental medicine / American College of Occupational and Environmental Medicine. May 2016 58(5):514-518 DOI: 10.1097/JOM.0000000000000715
  6. Lea M. Naczenski, Juriena D. de Vries, Madelon L. M. van Hooff, and Michiel A. J. Kompier. Systematic review of the association between physical activity and burnout. 2017 Nov 20; 59(6): 477–494. J Occup Health. 59(6): 477–494.
  7. Ph.D. Glouberman, D., The Joy of Burnout How the end of the world can be a new beginning Paperback – March 1, 2007
Меню